Influencer marketing – trend, który zasługuje na uwagę

Produkt wymyślony, konkurencja zbadana, strategia komunikacji rozpisana, budżet niemal domknięty – czy to na pewno wystarczy do zbudowania zaangażowania wokół marki i przyciągnięcia uwagi konsumentów? Być może… Jednak w przypadku launchu produktowego liczy się jeszcze pozytywny szum i wzbudzenie w klientach potrzeby zakupowej… A czy istnieje lepsza rekomendacja niż ta, która płynie od influencera cieszącego się dużym zaufaniem i szacunkiem odbiorców? Otóż to! 

W dzisiejszych czasach influencerzy postrzegani są jako autorytety i posiadają stale poszerzające się grono odbiorców, czyli nasz target. Współpraca z nimi stanowi więc silny punkt inbound marketingu, w którym to odbiorca przychodzi po treści do źródła, a nie odwrotnie!

Choć influencer marketing to stosunkowo młody trend, doskonale wpasował się w nurt nowych mediów i real time marketingu. Jego sekret tkwi w zaufaniu, jakim cieszy się doświadczona „osobistość internetowa” - 91% konsumentów podejmuje bowiem decyzję zakupową pod wpływem rekomendacji znajomych, a 70% szuka opinii właśnie w internecie. Dobrze dobrany profil blogera czy instagramera do wprowadzanego produktu ma szasnę pozytywnie wpłynąć na sprzedaż, świadomość marki i przedstawi naszą firmę w zupełnie nowym, nowoczesnym świetle. 

Z jakim influencerem nawiązać współpracę?

Influencer, z którym warto współpracować ma perswazyjny ton wypowiedzi zarówno ustnej, jak i pisemnej oraz:

- profil jego zainteresowań idealnie pasuje do naszego produktu

- jest doświadczonym blogerem/instagramerem, który w sposób profesjonalny podchodzi do swojej pracy

- używa zróżnicowanych metod prezentacji produktów (zwróćmy uwagę na to, czy jego filmy są dynamiczne, teksty wyróżniają się indywidualnym stylem, a posty opatrzone są dobrej jakości zdjęciami),

- potrafi zaangażować odbiorców: organizuje głosowania, konkursy, tworzy ankiety, testy lub prezentuje rankingi,

- jego zasięg oraz liczba odsłon witryny plasują się wysoko w rankingach (zarówno zasięg, jak i liczbę odsłon sprawdzimy za pomocą narzędzi takich jak SimilarWeb, czy Google Trends),

- jeśli posługuje się kanałami social media lub YouTube - posiada rosnące grono fanów lub obserwatorów (statystyki social media można monitorować narzędziami takimi jak: SocialBlade, Iconosquare, Tubular Labs, czy OpenSlate). 

Po sprawdzeniu kilku influencerów, którym będziemy chcieli powierzyć promocję naszej marki, powinniśmy sobie zadać jeszcze kilka pytań:

#1 Czy influencer trafi ściśle do naszego grona odbiorców?

#2 Czy dany influencer zyskuje w ostatnim czasie na popularności i czy jego reputacja nie słabnie?

#3 Jak jego strona www wygląda pod względem pozycjonowania i page rankingu oraz czy korzysta z płatnych form reklamy?

#4 Jak szeroką współpracę i jakie jej formy proponuje influencer?

#5 Jakie wyniki, jeśli chodzi o zasięg i konwersje, może nam przedstawić, aby zwrot z inwestycji był dla nas korzystny?

Jeśli na wszystkie pytania odpowiemy sobie pozytywnie - możemy rozpoczynać współpracę.

W jaki sposób pracować z influencerem?

Taka współpraca powinna opierać się na pełnej kooperacji i zaangażowaniu obu stron. Choć influencer doskonale zna swoich odbiorców i wie gdzie i w jaki sposób zaprezentować produkt, aby wzbudzić potrzebę jego posiadania u decydenta zakupowego, to sposób mówienia o danym rozwiązaniu musi odpowiadać szczegółowemu briefowi zleceniodawcy. W takiej komunikacji nie ma bowiem miejsca choćby na niewielki rozdźwięk między strategią marki, a wizją vlogera. Obie strony powinny mieć wpływ na efekt finalny reklamy. Wszelkie wskazówki i wytyczne producenta muszą być brane pod uwagę, doprowadzając do równowagi między stylem, językiem oraz formą prezentacji influencera, a oczekiwaniami firmy zlecającej usługę.

Współpraca powinna opierać się również na pełnej mierzalności i transparentności efektów – np. ilości odsłon, liczbie konwersji czy weryfikacji ruchu na naszej stronie www. Dzięki treściom generowanym przez blogera/vlogera zaczniemy pojawiać się wyżej w wyszukiwarce, a artykuły na stronie influencera, pod względem SEO, będą korzystnie wpływać na nasze pozycjonowanie. Całość spina siła rekomendacji – znany i szanowany influencer potrafi namówić do zakupu w mgnieniu oka!

Którymi kanałami influencer dociera do odbiorców?

Kolejnym argumentem, przemawiającym za współpracą z influencerem jest fakt, że dociera on do grupy naszych odbiorców, która jest dodatkowo zaangażowana, słuchająca i ufająca rekomendacjom. Dotarcie natomiast odbywa się wielokanałowo:

Każdy kanał promocji ma również określony zestaw narzędzi i sposobów promocji, co przedstawiamy w poniższej tabeli. Jeśli influencer prowadzi zróżnicowane działania - jego dotarcie do naszego targetu ma większy zasięg, o czym decydują algorytmy danego kanału.